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跨境电商,还要“补”点啥

2024-09-05  |  来源: 潮新闻  
跨境电商正成为各地外贸增长的新引擎。据海关统计,2024年上半年,我国跨境电商进出口总额达1.22万亿元,同比增长10.5%,增速高于同期我国外贸整体4.4个百分点。
导语

跨境电商正成为各地外贸增长的新引擎。据海关统计,2024年上半年,我国跨境电商进出口总额达1.22万亿元,同比增长10.5%,增速高于同期我国外贸整体4.4个百分点。

开放大省浙江也与全国的步伐保持一致。据杭州海关统计,今年上半年,浙江跨境电商出口1799.3亿元,同比增长38.5%。

迅猛的增长势头,透露了两个关键信息:跨境电商是培育外贸新动能的重要着力点,也正在成为直接链接全球消费者和生产者的贸易新桥梁。

做大做强跨境电商,浙江如何把握机遇、拓展增量?涌金君注意到,从平台企业到政府相关部门,近期,浙江可谓动作频频。

跨境电商,必争之高地

在你全神贯注地观看网球比赛时,除了被激烈的比赛吸引,可能还会被“种草”网球这项运动。

“网球拍贵吗?要买网球鞋吗?还想搭配一个漂亮的网球裙!”9月4日,2024阿里国际全球电子商务挑战赛决赛现场,The Blues团队用一个生动的场景,复刻了消费者从“种草”到选购的心路历程。

这支由印度人、美国人、尼日利亚人、墨西哥人组成的参赛团队来自牛津大学,针对速卖通平台购物上产品发现难、信任建立困难等跨境消费痛点,研发了一款AI购物助手,消费者可以通过对话简化选购、决策流程,也能更简便地找到凑单、折扣选项。

比赛现场 主办方供图

今年挑战赛的主题是“用AI解决电商挑战问题”,11支参赛队伍运用人工智能技术,为跨境购物“买买买”出谋划策。

智能购物助手是最热门的赛道之一。有团队推出识别手绘图片的智能搜索、增强现实(AR)商品预览工具或者是增加多语言搜索功能,让更多不会英语的海外消费者也能更便利地完成跨境消费。

也有不少面向全球商家的创新应用。例如,整合经验和趋势的AI选品助手,帮助商家及时发现商机;以及跨境合规神器,它能基于多变的地域性法规,实时反馈商品的合规性。

显然,提升跨境消费的服务体验、帮助更多商家更“丝滑”出海是这些参赛队伍最关注的,这也从侧面印证了阿里国际举办这样一场挑战赛的初衷:要更好触达国际市场,平台企业需面向技术前沿不断创新、引领自身高质量发展。

主办方供图

放眼全球,电商平台正采取“点科技树”的方法,在海外市场实现长期且可持续的增长。“出海四小龙”之一的Tiktok,前段时间和亚马逊强强联手:TikTok用户在平台内看到亚马逊的商品推荐,无须离开TikTok就能购买。

对阿里来说,做大海外这块增量蛋糕非常必要。前段时间最新发布的财报显示,阿里国际电商业务保持强劲增长,收入同比增长32%至292.93亿人民币,其中国际零售商业高速增长38%。

对浙江来说,大力推动跨境电商高质量发展,加快培育外贸新动能,也是实现更高水平对外开放的重要发力点。

日前,浙江省政府办公厅印发《浙江省加力推动跨境电商高质量发展行动计划(2024—2027年)》(下称“行动计划”),针对跨境电商高质量发展提出了新目标:到2027年,全省跨境电商规模较2024年翻一番,力争到2030年跨境电商规模较2027年再翻一番。

“两个翻一番”的发展目标,透露了浙江作为开放强省的雄心,也让人更关心浙江接下来会怎么做。

9月3日,浙江在义乌召开全省跨境电商高质量发展现场推进会,透露了几个关键信息——

战略定位:打造高能级跨境电商国际枢纽省

统筹实施五大行动:大力开展主体引育壮大行动、平台提质增效行动、基础设施提能行动、生态体系赋能行动、服务保障提升行动。

更高能级怎么来

要更大力度建设高能级开放强省,浙江有底气。

今年上半年,宁波以9.5%的进出口增速排在长三角万亿城市第一位。出口增速,苏州和宁波最高,同比均增长9.9%。

宁波舟山港 图源视觉中国

从“中国制造”到“全球热销”,开现场会的义乌,更是让逆向海淘”风生水起。义乌海关的数据显示,上半年,义乌跨境电商出货量超879万票,跨境电子商务交易额762.89亿元,同比增长18%。

义乌国际商贸城 图源视觉中国

如何更有效地推动跨境电商的发展并挖掘全球市场的增长潜力?

行动计划中,杭州、宁波、温州、金华、嘉兴等均被“点名”。

例如,杭州将实施跨境电商综合试验区2.0战略;宁波、温州、金华等城市将发挥各自跨境电商综合试验区的优势,力争在全省范围内形成联动、互补、共同促进的发展格局;嘉兴则将获得支持,发展成为专业的航空货运枢纽。

在具体实施方面,浙江省计划推动传统工贸企业、专精特新企业、商贸流通企业、国内电商卖家等开展跨境电商业务,引育年交易额超10亿元的龙头企业80家以上、年交易额超1亿元的卖家1000家以上。

同时,鼓励企业建设独立站、海外品牌运营中心,多渠道开展数字化营销推广,以打造至少400个在海外具有显著影响力的省级跨境电商知名品牌。

此外,浙江将发展“直播+平台+跨境电商”融合模式,打造全球跨境直播高地。提升全省机场货运能级,新增11条以上国际全货机航线。推动宁波舟山港打造辐射全国的跨境电商海运枢纽,拓展特色精品航线。

在昨天的全省跨境电商高质量发展现场推进会上,跨境电商人才问题也被提出讨论。浙江提出,要做好“人才+政策”的文章,优化跨境电商人才服务举措,加大政策精准保障力度,形成完善的跨境电商人才“引、育、留、用”政策体系,为产业发展提供强大支撑。

随着跨境电商的迅猛发展,人才短缺问题也日益凸显。这也和平台企业的做法不谋而合:决赛现场,阿里国际数字商业集团副总裁、AI业务负责人张凯夫就提到,比赛致力于发掘和培养全球最优秀的AI人才。

涌金君从决赛现场得到了一个有意思的信息:挑战赛最早从2021年开始举办,最开始是速卖通平台“纳贤”国际化人才和创造力的举措,到今年已经上升成为整个国际数字商业板块的举措。

去年比赛后,就有多名来自中国、韩国、法国、西班牙、埃塞俄比亚、加拿大等国的选手加入了阿里国际实习。

浙江东阳人徐芷若是去年实习生中第一个转正的。在韩国留学期间,读市场营销专业的徐芷若曾尝试在韩国本土化电商平台coupang上开店售卖日消品——对,就是从义乌来的商品。参赛时,她所在的团队接到的问题是:如果让速卖通进入新市场,会选择什么国家?

进入阿里实习后,这些年轻人也把自己对海外市场的了解运用到工作中去。速卖通的韩国站页面,就在徐芷若所在团队的努力下,根据韩国消费者的审美风格、消费习惯做出了本地化的优化。

如今,阿里巴巴的海外业务遍及全球多个平台,如何用更本地化的方式接触到当地消费者,融合到当地的消费者的日常生活中,让更多中国制造、中国供给走出去,AI和拥有国际化视野的全球人才,都是平台竞争力的有机组成。

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